洞察研究

调查人才现状

嘉驰国际RPO招聘管家团队助力世界500强既定时间交付“高质核心”人才

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发布日期:2020-07-08
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Intel前任CEO 安迪格鲁夫在《给经理人的第一课》里对生产的定义是:按预定的时间,可接受的品质以及可能的最低成本,依据顾问的需求制造及运送产品。

同时他还提到,在全球化的影响下,随着产品和服务的品质差别越来越小“时间”就成了唯一的竞争优势。

因此,如何在这个快鱼吃慢鱼,人才培养速度赶不上技术更迭速度的时代,实现“既定”时间,输送“最合适”的人才,是我们一直在不断探寻的话题。


项目背景

世界500强,全球领先的工业气体公司,新建业务单元,需借助强有力供应商从0到1搭建核心关键技术骨干团队。新业务首次在中国成立,此业务单元现有人才主要集中在大型国企与民企之中,企业文化之间存在着差异。


客户痛点和挑战

专业要求高:前期需要经验丰富的技术专家

存量人才稀缺:行业特殊,专业细分性强,行业人才稀缺,人才供需严重失衡

人才画像模糊:首次在国内开展新业务,很难准确定位与识别适岗人才

招聘人力不足:随着招聘进程开展,新增职位量逐步释放,招聘团队人力有限


【交付核心价值观】

以客户业务为中心,数据驱动,技术赋能助力企业高效获取专业性人才;真正成为客户值得信赖的招聘管家。


【交付策略】

全流程全渠道,结构化团队

技术赋能:招聘技术与科技工具

数据驱动


全流程全渠道,结构化团队

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基于交付目标,整个项目高效交付的关键要素:需要一个强有力的团队在人才获取,数据分析,市场信息有效沟通分享,渠道动态调整方面需要做到最大化。


招聘顾问:角色定位为职业顾问,重点发挥职业规划能力,客户品牌/岗位营销能力。

项目运营顾问驻场:驻场客户端,管理需求,全渠道和全流程,并直接与用人经理沟通,其核心在于影响力,因此重点培养项目运营顾问在行业知识,数据分析,沟通艺术等方面的能力。

项目总监:深入了解行业情况,技术赋能团队。招聘技术与科技工具双驱动,招聘技术维度应用逻辑工具来梳理关键能力,并培训赋能团队。


技术赋能:招聘技术与科技工具 

扎实的招聘技术是高效获取的关键要素,而由于招聘工作的主要对象是人,特别是对于高潜高绩效的专业性人才,求职的需求是多样性的。大道至简,框架型知识,周期性培训赋能团队。


A.招聘技术

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B.科技工具

1.利用市场上已有招聘工具来提高人才获取的效率,全流程自动化管理,极致效能。

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2.利用嘉驰自主研发的可视化SaaS系统及时管理团队在寻访方向,速度,质量等方面的情况。

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数据驱动 

以数据为高效管理的关键工具,结合顾问对业务的理解,对人才在市场的布局,职业发展等信息,用周报,月度汇总,线下非正式等方式进行艺术性沟通,助力交付效率。


数据主要分为两类:流程数据及人才市场数据


1.流程数据:以终为始,基于关键KPI(招聘周期,质量等),对招聘过程效能进行管控。

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2.人才市场:周期性地与用人经理分享人才市场情况提供人才市场数据(有专门的人才市场数据收集表给到交付招聘顾问),为用人经理提供录用决策。

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【成功结果】

年度职位关闭率:98%

开放职位渠道占比:65%(RPO外部猎取),33%(内部推荐及内部转岗),通过现场顾问的推动内部渠道提升15%,同步实现了成本的节约;

平均招聘周期:缩短12天(使用嘉驰RPO服务前,客户平均招聘周期80天),职位最短到岗周期19天;

全程客户服务满意度高:项目初期只签约其中的新业务,经过第一年的合作,逐渐开拓其他5条业务线,在全国范围形成战略合作;


【客户评价】

HR:“嘉驰RPO已经成为新业务部门不可缺少的人才获取伙伴,是新业务招聘最重要的渠道之一”。

部门经理:“嘉驰RPO一年多来为他们招聘到的人才已经经过了时间的检验,在整个部门中,他们逐渐成为团队骨干,项目核心成员,甚至用人经理未来优秀的继任者”。


【项目负责人结语】

人口红利的时代即将成为历史,企业业务的竞争也直接变为人才的竞争。而在整个人才竞争过程,除了在速度,质量上的较量,如何基于人才市场池,洞察人才培养计划,也是招聘中重要环节。因此对于招聘人员的能力要求已从招聘流程的管理上升到,对业务,对候选人职业发展,对数据,对科技工具综合能力。全方位的人才难求,因此如何搭建结构化的团队,如何利用科技工具赋能,我们在不断追求的路上。


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